抗疫一年 袁國勇張竹君正評最多 最受歡迎官員卻另有其人
過去一年，政府因應疫情作出多項應變措施，牽涉範圍廣泛，涉及不同部門和層面，令官員和公職人員曝光率急增，成為網民熱烈討論的焦點人物。慧科透過人工智能系統分析過去一年網民的正面和負面留言，了解哪一位官員/公職人員最受歡迎。首階段最受歡迎的政府代表是主持疫情記者會的衞生防護中心傳染病處主任張竹君。隨着疫情發展，官員的受歡迎排名亦出現了變化，張竹君未能延續最多支持的走勢，受歡迎程度跌出三甲。讓我們看看當中的變化和原因。
總括全年排名頭五位，全部是第二階段最受歡迎的上榜人物，只是排位有變。全年最受歡迎官員/公職人員是陳漢儀、第二位李家超、第三位張竹君，第四位袁國勇、第五位張建宗。
張竹君於疫情初期獲最多網民支持
慧科在6月公佈1月1日至5月16日的第一階段分析結果，張竹君成為最受歡迎官員，僅次其後的是衞生署署長陳漢儀、勞工及福利局局長羅致光、教育局局長楊潤雄和保安局局長李家超。分析團隊是偵測正負面留言提及官員/公職人員的情況，並將負面數量和正面數量相減，得出頭五位結果。查看留言，網民支持和感謝張竹君連日出席記者會，為市民講解疫情發展。
分析團隊進一步偵測5月17日至12月31日期間的正負面留言，得出第二階段的結果，發現與第一階段的結果有頗大分別。若以同樣的計算方式評選，第二階段最受歡迎的官員/公職人員頭三位依次為陳漢儀、李家超、新上榜的政務司司長張建宗; 首階段排名第一的張竹君跌落第四，而政府專家顧問、港大微生物學系講座教授袁國勇則新上榜，排名第五。
第一階段最受歡迎官員/公職人員Top 5
第二階段最受歡迎官員/公職人員Top 5
全年最受歡迎官員/公職人員Top 5
陳漢儀取代張竹君成最受歡迎官員
從大數據可見，陳漢儀以相對多的正評、相對少的負評，取代張竹君成為第二階段以及全年最受網民歡迎的官員。查看留言，提及陳漢儀的正面留言頗多是支持政府的抗疫措施，亦有對區議員致函當局談及疫情或抗疫措施而獲網民讚好; 提及李家超的正面留言亦類同，包括對東區區議會通過要求特首林鄭月娥率領問責官員到武漢視察疫情，李家超榜上有名，網民對此大表支持而「讚好」。至於上榜的張建宗，提及他的正面留言有69,520個，大部份都是與抗疫措施有關。
抗疫「偶象」引來兩極評論
至於未能守住最受歡迎官員第一位的張竹君，其動向繼續成為網民焦點。一旦她罕有地缺席記者會，便會引起諸多猜測和議論，甚至出現「祝君安好」的字眼。提及張竹君的全年正面留言總數達97,987個部，包括「支持張醫生」和「張竹君醫生辛苦哂加油」等。對於她未能延續最受歡迎的走勢，相信是因為隨着疫情不斷發展，網民批評她在疫情記者會上為政府說謊，埋沒「良心」，因此正評雖多、負評也相對多。大部份負面留言都是批評她「隱瞞疫情對關鍵問題避而不談」以及是「維護極權嘅一份子」等。
事實上，單以正負面留言量計，張竹君和袁國勇同時獲得最多正評和負評。在第一階段沒有上榜的袁國勇在第二階段成功躋身第五位，更在全年排名第四受歡迎。他在兩階段被提及的帖文量和互動量均踞首位，當中正面留言量達130,810個。分析袁國勇受熱議的原因並不令人意外，主要是他在疫情期間經常就疫情和抗疫措施發表意見。有網民封他為「偶像」，但亦有網民指他經常因應疫情發表「驚人」言論，或是在戴口罩或封關問題上「彈出彈入，不負責任」，令人質疑他的專業形象。
全年正評榜 (最多正面留言)
